Política de Reembolso
Na LUNA FIT, nossa missão é proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar!
Condições de Reembolso:
- Para solicitar o reembolso, o pedido deve ser feito dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta original e embalagem intacta.
- O reembolso será processado após a análise do item devolvido, que deve ser enviado para o nosso endereço de retorno, conforme indicado em nossa página de Trocas e Devoluções.
Processo de Reembolso:
- O valor será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
- O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a operadora do seu cartão ou do método de pagamento escolhido, mas geralmente leva entre 7 e 10 dias úteis após a confirmação do retorno do produto.
Exceções:
- Não aceitamos reembolso de itens promocionais, liquidações ou produtos personalizados.
Se tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar!
