Trocas e Devoluções

Na LUNA FIT, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se precisar realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para garantir que o processo seja simples e rápido.

Trocas:

  • Aceitamos trocas por tamanho ou cor dentro de 30 dias corridos após o recebimento do produto.
  • O item trocado deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta original e embalagem intacta.
  • Caso o produto desejado para troca não esteja disponível, oferecemos a possibilidade de um crédito na loja para que você possa escolher outro item.

Devoluções:

  • Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • O produto deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta intacta e na embalagem original.

Processo de Troca ou Devolução:

  1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [contato@lunafit.com.br] informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.
  2. Após nossa confirmação, você receberá as instruções para o envio do item de volta.
  3. O item será analisado, e a troca ou devolução será processada conforme a nossa política.

Custos de Envio:

  • Os custos de envio para troca ou devolução são por conta do cliente, salvo exceções em que o erro tenha sido nosso (produto errado ou com defeito).

Para qualquer dúvida ou para iniciar uma troca ou devolução, nossa equipe de atendimento está à disposição!

5. Termos e Condições

Bem-vindo à LUNA FIT! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de realizar uma compra.

Uso do Site:

  • Você concorda em utilizar o site da LUNA FIT exclusivamente para fins legais e de acordo com as leis vigentes no Brasil.
  • A LUNA FIT se reserva o direito de modificar ou interromper o acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio.

Produtos:

  • Os produtos oferecidos no site da LUNA FIT são descritos com o máximo de precisão possível. No entanto, não podemos garantir que as cores, tamanhos ou outros detalhes dos produtos exibidos no site correspondam exatamente aos itens que você receberá, devido às variações nas configurações de telas e iluminação.

Propriedade Intelectual:

  • Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da LUNA FIT ou de seus licenciadores e está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não tem permissão para reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem a nossa autorização expressa.

Limitação de Responsabilidade:

  • A LUNA FIT não se responsabiliza por danos indiretos, acidentais ou consequenciais que possam ocorrer devido ao uso do site ou aos produtos adquiridos.

Alterações nos Termos:

  • A LUNA FIT pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de qualquer atualização.

Legislação Aplicável:

  • Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes de sua localidade.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossos Termos e Condições, nossa equipe está à disposição para ajudar!